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ESATTO 2004 rel. 6.8.2 | E/STUDIO rel. 2.7.12.1 | E/Ready 2.7.0
TELEASSISTENZA

Vi informiamo che è attivo il nuovo servizio di teleassistenza remota permette ai tecnici specialisti ASE di accedere dal proprio ufficio al Vostro personal computer o server attraverso una semplice interfaccia Web. Per poter usufruire del servizio non è necessario scaricare nessun software ma esclusivamente un unico componente ActiveX che verrà installato dal sistema operativo in modo totalmente automatico.
Una volta installato il componente Vi permetterà di stabilire una connessione diretta e protetta con l' operatore ASE, sia per una semplice discussione del problema via chat, sia per un intervento più complesso attraverso desktop remoto. Di seguito il listino prezzi.

In contratto di teleassistenza Fuori contratto di teleassistenza
contratto annuale da Euro 200.00 / anno Euro 2.00 / minuto (minimo 10 minuti)
Per i clienti con contratto di assistenza On-Site* il servizio è compreso.
Per "Contratto di assistenza On-Site" NON si intende il normale contratto BS annuale di sola assistenza telefonica e fornitura di aggiornamenti.

AssisterVi nel modo migliore e più veloce possibile è il nostro obiettivo.
Vi invitiamo quindi a contattare i Ns uffici per la programmazione degli interventi secondo la Vostra esigenza di assistenza.

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